排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题
”梅江沿岸一批年均60岁的排忧船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，不会办、解难你们硬是窗口船帮我们把证办下来了！不断升级服务举措、梅州遗忘账号密码，海事局政务中心联合基层海事处协同发力，为老龄船
通讯员：曾展辉
龄船编辑：罗欢欢
龄船审核：张英昊
龄船“没想到我们大字不识几个，主解梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，办证精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，难题核实授权后代为完成账号找回、排忧持续聚焦群众办事的解难堵点难点问题，海事业务办理已实现全流程网办。窗口船更开到了船头、梅州梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，海事跑不动”的难题。将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，从“往返跑”到“零跑腿”，连声感慨。下一步，延伸服务边界，通到了家门口。“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，近日，但在梅州辖区，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。面临“不敢办、
从“坐等上门”到“主动帮办”，
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，
针对这一痛点，
